Következő: 13.5.2 Mi az a
Fel: 13.5 Segítségkérés az Interneten
Előző: 13.5 Segítségkérés az Interneten
  Index
13.5.1 Mit illik és mit nem a linux és más levelező listákon
Az alábbi kis illemtant a linux listákon való könnyebb és hatékonyabb
eligazodás céljából állítottam össze. Az illemtant a lista tagjai
megvitatták, minden módosító indítványukat elfogadtam. Ennek alapján
mondhatjuk, hogy az illemtan közös véleményen alapszik, ezért annak
megtartására mindenkit megkérünk.
Az illemtan megsértéséért eltiltás jár a listákra való postázástól.
Mi az a spamdb? (13.5.2. fejezet)
- 1.
- Általában a linux listákon nem illik:
- csúnya szavakat használni
- mások nem szakmai véleményét/tulajdonságait kritizálni
- egy bizonyos gyártótól különböző gyártók eszközeit kritizálni
- flamelni
- 2.
- Ez alól a linux flame kivétel, ott erősebb szavak is
elfogadhatóak...
- 3.
- A linux listákon folyó támogató/support tevékenység ingyenes.
Tehát te kérdezel, valaki jó szándékú megpróbál segíteni, ingyen,
bérmentve, szabadideje függvényében. Előfordulhat az is, hogy a
kérdésed olyan területre vonatkozik, amit mások nem próbáltak még.
E két indok miatt nagyon helytelen, ha a lista szemére veted, hogy
miért nem foglalkoztak veled és a problémáddal. Ugyanezen okok
miatt kérdést megismételni sem helyes. Nem illik viszont firtatni,
hogy ki milyen célból teszi fel a kérdést, neki milyen formában
hasznos a válasz.
- 4.
- A sávszélessége mindenkinek kevés. Ezért helytelen:
- 4 sornál hosszabb aláírásfájlt használni
- forrásprogramokat, bináris programokat beküldeni (tedd ki
webre, ftp-re, vagy ajánld fel, hogy szívesen elküldöd annak,
akit érdekel), kivéve
- az l-code-l és a shell-l profilja miatt erre a két
listára lehet rövid programot küldeni, de inkább a
web/ftp javasolt (véleményem szerint az egy képernyőnyi
forráskód belefér a ,,rövid'' fogalmába, talán két
képernyőnél van a határ)
- kettőnél több csoportba postázni ugyanazt a kérdést
- feleslegesen teljes leveleket idézni a válaszban
- kellő indok nélkül PGP-t használni
- magánlevélben csak magánügyben illik választ kérni (pl.
szavazás, tesztek, CD írás, bögre, stb.), ekkor magánlevélben
is válaszolj, s az illető majd beküldi vagy elérhetővé teszi
az összesítőt
- közérdekű kérdésre nem illik magánlevélben választ
kérni/küldeni
- offtopic levélre nem illik válaszolni a listán. Ha ilyet
látsz, legegyszerűbb figyelmen kívül hagyni, vagy értesíteni
a lista adminisztrátorát. Hidd el, az illető minimális idő
alatt spamdb-be kerül.
- 5.
- A lista hivatalos nyelve a magyar, emellett elfogadható, ha más
listákról angol nyelvű hírt másolsz be. A hivatalos magyar nyelv
azt is jelenti, hogy a listára írhatsz:
- az angol abc betűivel, ékezet nélkül
- szabványos ISO-8859-1 kódolással
- szabványos ISO-8859-2 kódolással
Mivel a magyar ékezetek az ISO-8859-2-es szabványos kódtáblában
vannak benne, ezért elsősorban ezt támogatjuk. A listákon hosszú
vita és programjavítgatás után alakult ki az a helyzet, hogy
tudunk terjeszteni szabványos karakterkódú, szabványosan csomagolt
leveleket. Ettől eltérő kódolású/csomagolású leveleket ne küldj a
listára (pl. HIX féle 123 kódolás, repülő ékezetek, egyéb
kacifánt).
- 6.
- A leveled formátuma nem szabadon választható, hanem minden esetben
plain ASCII vagy 8 bites ASCII, egyszerű szövegszerkesztővel (pl.
unix more parancs, vagy vi/joe) elolvasható állomány. A sorok
hossza optimális esetben 65, 70 körüli hosszat elfogadunk, de a
75-nél hosszabb sorokat légy szíves tördelni.
- 7.
- A leveled tartalmáról:
- a subject a tartalomról szóljon
- ha a téma kezd elkanyarodni a subjecttől, akkor
változtasd meg azt
- a levél is a tartalomról szóljon, vagyis legyen benne minden
fontos részlet, amely szükséges a válaszhoz, pl.
- milyen disztribúció
- milyen kernel
- libc, ld.so verzió
- hivatalos vagy nem hivatalos patcheket használsz-e
- ha sejteni lehet, hogy hardverközeli a kérdés, akkor
milyen procid, memóriád, lemezed, vezerlőkártyád van
- hálózat/modem milyen
- milyen verziójú programmal volt bajod
- rövid, lényegre szorítkozó log file kivonat
- a program vagy a kernel által küldött pontos hibaüzenet
- megfelelő kivonat a program futásának nyomkövetéséből
- KIZÁRÓLAG a kezdő listán fogadunk el olyan kérdést, amire a
válasz kis erőfeszítéssel megtalálható valamelyik kéznél levő
információforrásban
- ezzel szorosan összefügg az, hogy a kezdő listán nem
fogadunk el rtfm jellegű választ, és ezt ott igen
szigorúan megtartatjuk mindenkivel
- ne lepődj meg, ha nem a kezdő listára küldtél triviális
kérdést és egy rövid olvasd el ezt-azt stílusú választ kapsz
(pl. rtfm akármi)
- mielőtt kérdezel, légy szíves, nézz bele az archívumokba. Ne
feledd, a listák forgalma igen nagy, ne foglald a vonalat és
mások szabadidejét gyakran feltett kérdésekkel. Ne lepődj
meg, ha valaki ingerülten valászol ilyen kérdésre.
- számíts rá, hogy ha kifogásolható stílusú volt a leveled és
nem a flame listára küldted, akkor nyilvánosan vagy magánlevélben
figyelmeztetnek.
- minden listának van tulajdonosa, aki egyfajta felügyelő
szerepet is betölt (amellett, hogy a saját eszközeiből áldoz
a lista számára). A tulajdonos szava parancs, amit kér, azt
köteles vagy megtartani. Ha a tulajdonos például úgy ítéli
meg, hogy egy vita nem felel meg a lista követelményeinek,
akkor megkéri a feleket, hogy fejezzék be, amit a felek
örömmel teljesítenek.
- a szövegben igyekezz helyesen, megfelelő szóhasználattal
fogalmazni. Bátran használhatsz angol szakkifejezéseket, de
jó, ha helyesen írod. Ez nem csak azért fontos, mert illik
helyesen fogalmazni, hanem azért is nagyon fontos, mert a
keresőszerverek szavak alapján keresnek, tehát ha nem
helyesen írsz valamit (vagy nem az általánosan elfogadott
rövidítést/becenevet/argót használod), akkor a szerverek nem
fogják megtalálni a leveled.
- 8.
- A listán folyó támogató tevékenység publikus. Ezért nem helyes a
lista tárgyához tartozó kérdésben magán e-mailben kérni a választ,
mivel előfordulhat, hogy más is éppen kíváncsi rá.
- 9.
- A listán folyó minden tevékenység publikus, a világ számos
szerverén archiválják a hozzászólásokat. A levelek alapján az
egész lista megítélése változhat. Ezért igyekezz megfelelő
kifejezéseket használni. A téma legyen elfogadható. Különös
tekintettel a szerzői jogokra, Lake Success-i megállapodásra, VÁM
és ÁFA törvényre, törvénytelen tartalmú cikket ne küldj a
listákra.
- 10.
- A listák non-profit jellegűek, ezért gazdasági haszonszerzés
céljából tilos igénybe venni őket. Ezt szigorúan kezeljük,
figyelmeztetés nélküli három hónapos eltiltás jár a meg nem
tartásért. Ezzel párhuzamosan linux-business lista nyílt ezen
kérdések tárgyalására, ahol viszont nem szerepelnek szakmai
kérdések és flame.
- 11.
- Légy szíves létező, jól működő e-mail címről feliratkozni.
Amennyiben a lemezkapacitásod szűkös, úgy gondoskodj leveleid
rendszeres letöltéséről/letörléséről. Ha szabadságra távozol,
akkor inkább iratkozz le a listákról. Ennek az az oka, hogy ha
betelik a lemezed vagy a géped nem tudja fogadni a leveleket,
akkor egyrészt a listaszerveren foglalod a helyet, lassítod a
lista működését, másrészt a hibaüzeneteket az egész lista
megkaphatja.
- 12.
- Sajnos alapfokú angol nyelvtudás sokat segíthet egyelőre.
- 13.
- A listák forgalmának csökkentése érdekében a következőkre kérünk:
- először olvasd el a domukentációt
- olvasd el mégegyszer
- olvasd el a FAQ-ot (Frequently Asked Questions= gyakran
kérdezett kérdések)
- keress rá a témára a lista archívumokban
- keress rá a témára a weben
- ha még mindig nincs meg a keresett információ, akkor kérdezz
a listán
Buci & a linux listák, Licensz: GPL
Következő: 13.5.2 Mi az a
Fel: 13.5 Segítségkérés az Interneten
Előző: 13.5 Segítségkérés az Interneten
  Index
1999-09-17